Het beheren van de voogdij over een naaste houdt in dat je zijn rekeningen volgt, bewijsstukken ordent en documenten doorgeeft aan de aangewezen controleur. Mijn Proxima, uitgegeven door Tutelle Au Quotidien, centraliseert deze taken op een online portaal. Voordat je op zoek gaat naar een downloadknop, is het belangrijk om een fundamenteel punt te begrijpen: Mijn Proxima is geen klassieke applicatie die beschikbaar is in een winkel.
Mijn Proxima: webportaal, geen te installeren applicatie
De verwarring is vaak aanwezig. Door “download Mijn Proxima” in een zoekmachine in te typen, verwacht je een .exe-bestand of een vermelding in de App Store te vinden. Dat is niet het geval.
Mijn Proxima is een webportaal toegankelijk via mijnproxima.fr, met elke actuele browser (Chrome, Firefox, Safari). Er is geen installatie op de harde schijf of het geheugen van de telefoon nodig. Op een smartphone of tablet kun je een snelkoppeling op het startscherm maken om er als een applicatie toegang toe te krijgen, zonder door een winkel te gaan.
Deze onderscheiding verandert de aanpak: in plaats van op zoek te gaan naar software om de software Mijn Proxima voor de voogdij te downloaden, moet je inloggegevens verkrijgen. En deze inloggegevens worden niet zelf aangemaakt.
Verkrijg je inloggegevens van de gerechtelijke vertegenwoordiger
Je hebt het portaal gevonden, maar de inlogpagina vraagt om een gebruikersnaam en een wachtwoord. Waar vind je die?
Het is de gerechtelijke vertegenwoordiger (MJPM) of de voogdijdienst die de toegang opent. Concreet maakt de professional die de beschermingsmaatregel beheert het dossier aan in de Proxima-software, en beslist vervolgens of hij of zij de ruimte Mijn Proxima voor de familie of de beschermde meerderjarige activeert. Zonder deze activatie is er geen toegang mogelijk.
Neem contact op met de juiste contactpersoon
Als je een familielid bent of lid van de familiecommissie, neem dan rechtstreeks contact op met de aangewezen vertegenwoordiger in het vonnis van de voogdij. Geef aan dat je de documenten en het beheer wilt raadplegen via Mijn Proxima.
De vertegenwoordiger kan de toegang weigeren om redenen die verband houden met de maatregel of het profiel van de aanvrager. In dat geval gaat de beroepsprocedure via de voogdijrechter, die kan bevelen om informatie door te geven.
Eerste verbinding: wat je moet controleren
- Het exacte adres van het portaal is mijnproxima.fr, niet een ander domein. Controleer de aanwezigheid van het HTTPS-slotje in de adresbalk voordat je je inloggegevens invoert.
- Verander het tijdelijke wachtwoord bij de eerste verbinding. Kies een combinatie van ten minste twaalf tekens met letters, cijfers en symbolen.
- Als je een gedeeld apparaat gebruikt (tablet in een EHPAD, gezinscomputer), vink dan de optie “ingelogd blijven” niet aan en sluit de sessie na elke raadpleging.
Nuttige functies voor het volgen van de voogdij op Mijn Proxima
Eenmaal ingelogd, geeft het portaal toegang tot de informatie die de vertegenwoordiger heeft gekozen om te delen. Het detailniveau varieert afhankelijk van de configuratie die door de professional is bepaald.
De jaarlijkse beheersrekening is het centrale document. Het geeft een overzicht van de ontvangen middelen, de gemaakte uitgaven en de spaarbewegingen van de beschermde meerderjarige. De voogd is wettelijk verplicht deze bij te houden en door te geven aan de bevoegde controleur, of dit nu een aangewezen familielid, een notaris of een andere gekwalificeerde professional is.
Documenten ordenen en terugvinden
Veel gidsen beperken zich tot de verbinding. In de praktijk ligt de dagelijkse moeilijkheid bij de organisatie van de bewijsstukken: facturen, bankafschriften, huurkwitanties, verzekeringsbewijzen.
Mijn Proxima maakt het mogelijk om de documenten die aan het dossier zijn gekoppeld te raadplegen. Maak er een gewoonte van om regelmatig te controleren of de stukken overeenkomen met de regels van de beheersrekening. Een ontbrekend bewijsstuk kan de validatie van de jaarlijkse rekening door de controleur blokkeren.
Herinnering aan de termijnen voor verzending
De beheersrekening moet binnen de termijnen die door het vonnis zijn vastgesteld, worden verzonden. Een vertraging stelt de voogd bloot aan aanmaningen van de rechter. Mijn Proxima genereert niet automatisch een herinnering: noteer de deadlines in een aparte agenda.
Beveiliging van persoonlijke gegevens op Mijn Proxima
Het portaal bevat gevoelige informatie: burgerlijke staat, bankgegevens, eventuele medische documenten. De bescherming van deze gegevens is niet alleen afhankelijk van de software.
- Stuur je inloggegevens nooit via e-mail of sms. Als een derde partij deze nodig heeft, vraag dan aan de vertegenwoordiger om een aparte toegang te creëren.
- Werk de browser van het gebruikte apparaat bij. Beveiligingslekken in verouderde browsers zijn de meest voorkomende aanvalsvector.
- Log altijd uit na elke sessie, vooral op een apparaat dat niet strikt persoonlijk is.
- Neem bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang onmiddellijk contact op met de vertegenwoordiger om de inloggegevens opnieuw in te stellen.
Het gebruik van een digitaal hulpmiddel ontslaat de voogd niet van zijn wettelijke verplichtingen. Mijn Proxima vergemakkelijkt het toezicht maar vervangt geen validatie of goedkeuring door de rechter van de beheersrekening. De controle blijft in handen van de voogdijrechter en de aangewezen controleur.
Voordat je op zoek gaat naar een bestand om te installeren, onthoud deze volgorde: neem contact op met de vertegenwoordiger, verkrijg de inloggegevens, log in op mijnproxima.fr, en beveilig vervolgens je toegang. De rest, het raadplegen van de rekeningen en het ordenen van de documenten, wordt een routine van enkele minuten per maand.
